Por qué algunas personas obtienen mejores respuestas de la IA (y cómo tú también puedes lograrlo)

La diferencia no está en la herramienta, sino en el nivel de claridad, honestidad y realidad que llevamos a la conversación.

En los últimos meses he notado algo muy curioso. Personas distintas, usando exactamente la misma herramienta de inteligencia artificial, obtienen resultados totalmente diferentes. Algunos reciben respuestas superficiales, genéricas y sin profundidad. Otros obtienen claridad estratégica, soluciones alineadas a su realidad y hasta ideas que transforman su negocio. ¿Por qué pasa esto?¿La IA es mejor con unas personas que con otras?

La respuesta corta: sí, pero no por la razón que crees.

La respuesta larga: depende del tipo de preguntas que haces y del nivel de honestidad con el que describes tu situación.

Como emprendedores en LATAM, estamos acostumbrados a resolver con creatividad, improvisar cuando es necesario y sobrevivir en ecosistemas donde la estructura a veces brilla por su ausencia. Y justamente por eso, cuando aprendemos a colaborar con IA de forma estratégica, podemos desbloquear un nivel de claridad y enfoque que cambia el juego por completo. Hoy quiero ofrecerte algo distinto: las claves reales para obtener mejores respuestas, mejores ideas y mejores estrategias… usando exactamente las mismas herramientas que usa todo el mundo.Porque eso es lo que va a diferenciar tus resultados.

1. La pregunta que cambió todo

Para entender el origen de este aprendizaje, te cuento el contexto.

En mi trabajo como responsable de aplicaciones y procesos en una compañía marítima, estoy liderando un proyecto de modernización. Parte clave del proceso es entrevistar a expertos internos para documentar cómo realmente trabajan, qué archivos usan, qué pasos siguen, cómo transforman la información… en teoría, un ejercicio sencillo: preguntas claras, respuestas claras.

Pero cuando empezamos a ejecutar estas entrevistas, descubrimos un problema: los procesos reales no se parecen al proceso ideal.

La gente improvisa. Olvida pasos. Tiene soluciones caseras. Y hay detalles que nadie menciona porque “siempre lo han hecho así”. En medio de este caos, le hice a ChatGPT la pregunta que lo cambió todo:

“Este proceso se ve perfecto en papel, pero la realidad es dura.
 La gente olvida pasos, improvisa, se distrae… ¿qué hacemos cuando, ni siquiera con la entrevista perfecta, logramos entender toda la verdad del proceso?”

Esa pregunta abrió una puerta distinta. La IA dejó de responderme como manual técnico y empezó a responderme como consultor, antropólogo organizacional, psicólogo y estratega.

¿Por qué?

Porque no pregunté “¿cómo hago X?”.

Pregunté:

 “¿Qué pasa cuando X falla en la vida real?”

Y eso cambia todo.

2. El error más común: pedirle a la IA recetas rápidas

La mayoría de los emprendedores piden a la IA:

• dame una lista

• dame pasos

• dame ideas

• dame ejemplos

• dame un proceso

Y sí, te lo va a dar. Pero eso es lo que pide todo el mundo. Si quieres resultados distintos, no puedes pedir lo mismo. La claridad no nace de más listas; nace de preguntas más profundas. La IA es tan poderosa como el nivel de reflexión que tú pongas en la mesa.

3. La clave: conectar la pregunta con la realidad humana

En LATAM, los negocios no fallan por falta de herramientas. Fallan por desorden, procesos improvisados, falta de comunicación, y gente resolviendo “como puede”. Cuando tú incorporas esta realidad en tus preguntas, la IA deja de darte respuestas idealistas y empieza a darte respuestas humanas, realistas y accionables.

Frases que desbloquean profundidad:

• “En la realidad, la gente hace esto cuando está apurada…”

• “Mi equipo suele olvidar pasos…”

• “Esto suena bonito en teoría, pero en práctica pasa esto…”

• “Aquí en nuestro negocio, lidiamos con X limitaciones…”

• “La información vive en Excel y cada quien trabaja distinto…”

Estas frases muestran contexto, vulnerabilidad y verdad. Y la IA responde con estrategias mucho más finas.

4. El patrón oculto: no pides instrucciones, pides comprensión

Los emprendedores que mejor colaboran con IA no preguntan: “¿Cómo hago esto?”

Preguntan:

• “¿Qué no estoy viendo?”

• “¿Qué podría salir mal?”

• “¿Cómo funciona esto detrás de escena?”

• “¿Cuál es el principio, no solo el paso?”

• “¿Qué haría un consultor experto en mi lugar?”

La IA deja de dar listas y empieza a dar claridad. Eso es oro para el emprendedor latino que navega incertidumbre todos los días.

5. Un marco práctico para obtener mejores respuestas (LUMENIA Playbook)

Aquí está el primer borrador de un marco que compartiremos en LUMENIA:

A. Pregunta sobre la realidad, no sobre la teoría

“En el mundo real, con mi equipo real, ¿cómo lo hacemos?”

B. Sé brutalmente honesto sobre tus problemas

La claridad empieza con valentía.

C. Conecta lo técnico con lo humano

La IA razona mejor cuando conectas ambas dimensiones.

D. Pregunta a nivel de principios, no solo de pasos

Esto activa un tipo de razonamiento más avanzado.

E. Pide análisis del escenario completo

No solo de la herramienta.

6. ¿Por qué esto importa para LATAM?

Porque:

• No todos tenemos departamentos de procesos.

• No todos tenemos documentado cómo operamos.

• Mucho se resuelve por WhatsApp, Excel, y favores personales.

• La cultura está llena de improvisación y buena voluntad.

• Los equipos hacen magia sin recursos ni claridad.

La IA, usada así, se convierte en:

• tu consultor

• tu segundo cerebro

• tu director de operaciones

• tu estratega

• tu coach

Te devuelve claridad en un entorno donde falta estructura.

7. Conclusión: no se trata de la herramienta, se trata de cómo piensas

La IA no recompensa al que pregunta rápido. Recompensa al que pregunta bien. Y en LATAM, donde los emprendedores enfrentan caos, incertidumbre, burocracia y procesos manuales todos los días, hacer buenas preguntas no solo es útil… Es una ventaja competitiva.

Mi invitación desde LUMENIA: Aprende a colaborar con la IA a un nivel más profundo. No como quien consulta un manual, sino como quien conversa con un experto.

Las herramientas ya están aquí. El siguiente paso es la mentalidad.